Hộp thư hợp nhất cho doanh nghiệp có website
Chat trên website, Zalo, Facebook và form liên hệ đổ về một hộp thư chung. Nhân viên trả lời nhanh hơn, không sót khách nào.
Vấn đề
Hộp thư chung
Tin từ website, Zalo OA, Facebook và form nằm chung một chỗ, ghi rõ đến từ đâu. Khách nhắn ở kênh nào thì câu trả lời của bạn về đúng kênh đó.
Phân công
Mỗi hội thoại có một người phụ trách. Khi người đó vắng mặt, tin được chuyển cho đồng nghiệp đang trực, hoặc báo về email và Zalo.
Chatbox website
Chatbox nhẹ, không làm chậm trang. Gắn bằng một dòng mã, và nếu website đang ở hosting của Trường Thành thì chúng tôi gắn sẵn giúp bạn.
Cách hoạt động
Liên hệ với chúng tôi và chọn gói. Khách đang dùng hosting có sẵn gói miễn phí.
Gắn chatbox lên website, kết nối Zalo OA và Facebook của bạn, tạo tài khoản cho nhân viên.
Nhân viên đăng nhập và trả lời mọi tin ở một nơi, trên máy tính hoặc điện thoại.
Dành cho ai
Khách hàng
Trước đây khách nhắn Zalo buổi tối là sáng hôm sau mới có người trả lời. Giờ tin về chung một chỗ, ai trực thì người đó trả lời ngay.
Tôi không phải cài gì cả. Bên Trường Thành gắn chatbox lên web, hôm sau nhân viên đã dùng được.
Form đăng ký khám trên web giờ thành một cuộc trò chuyện, lễ tân gọi lại cho bệnh nhân trong vài phút.
Bảng giá
Kèm gói hosting của Trường Thành
0 đ
Nhiều người chọn
Cho doanh nghiệp có đội tư vấn
149.000 đ / tháng
Cho đội lớn, cần tự động hóa
399.000 đ / tháng
Hỏi đáp
Được. Chúng tôi gắn chatbox và kết nối các kênh giúp bạn. Nhân viên chỉ cần đăng nhập và trả lời tin.
Hiện chỉ kết nối Zalo OA (tài khoản chính thức của doanh nghiệp). Zalo cá nhân không có cách kết nối chính thức.
Vẫn dùng được. Bạn hoặc người làm web chỉ cần dán một dòng mã vào website.
Trên máy chủ đặt tại Việt Nam. Dữ liệu của mỗi doanh nghiệp được tách riêng, doanh nghiệp khác không xem được.
Gói miễn phí gồm chatbox trên website và một tài khoản nhân viên. Cần thêm kênh hoặc thêm nhân viên thì nâng lên gói Cơ bản.
Gọi hoặc nhắn cho Trường Thành, chúng tôi cài đặt và hướng dẫn tận nơi.